Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Los términos y condiciones que se describen a continuación tienen por objeto informar sobre el uso de los servicios brindados a través del Sitio www.darturnos.com, los derechos y deberes de las partes, como así también de las garantías ofrecidas y formas de finalización de la contratación. Son de aplicación desde el primer acceso y tienen carácter obligatorio y vinculante. No se aceptarán otros Términos y Condiciones diferentes a los aquí detallados.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Se entiende que quien haya creado un Usuario para contratar los servicios brindados por parte de darturnos, ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones aquí expuestos. Si no está de acuerdo con ello, el Usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar el servicio porque no está autorizado para hacerlo sin mediar la aceptación de los Términos y Condiciones detallados.
Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán el derecho en favor de darturnos a suspender o cancelar la prestación del servicio.
Objeto
Los servicios ofrecidos a través del Sitio www.darturnos.com se aplican a la provisión y uso de software del sistema de gestión de turnos en línea, a través de una cuenta de Usuario, por la parte de quien contrate el servicio, en adelante llamado ADMINISTRADOR. Todos los servicios brindados se encuentran publicados y pueden consultarse en el Sitio Web.
Los ADMINISTRADORES pueden ser personas humanas o jurídicas que tengan capacidad legal para leer, comprender y aceptar los Términos y Condiciones, por lo tanto, deberán abstenerse quienes no cumplan con esta condición. Si el ADMINISTRADOR está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente. darturnos no asume ninguna responsabilidad en el caso de inexactitud de los datos personales ingresados por los ADMINISTRADORES. En caso de que la información o los datos suministrados por parte del ADMINISTRADOR no sean verdaderos, este será responsable por los daños que pudiera llegar a ocasionar.
Alta de Usuario
El registro y uso de los servicios ofrecidos por parte de darturnos no serán posibles sin la aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad del Sitio.
El uso del sistema de gestión de turnos en línea requiere de la creación de una CUENTA DE USUARIO, donde se solicita el ingreso de datos personales (nombre y apellido, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico y una contraseña). La dirección de correo electrónico y la contraseña servirán como DATOS DE INICIO DE SESIÓN al ADMINISTRADOR.
Al registrarse, el ADMINISTRADOR confirma el conocimiento y reconocimiento de los Términos y Condiciones aquí expresados, como así también la Política de Privacidad.
Una vez finalizado el proceso de registro, el ADMINISTRADOR podrá configurar su cuenta, y dispondrá del sistema de gestión de turnos en línea de manera gratuita durante un periodo de treinta (30) días, vencido dicho plazo, el sistema le ofrecerá la opción de contratar alguno de los TURNEROS disponibles en el Sitio Web y vigentes a la fecha. Dicho beneficio solo se encuentra disponible para quienes adquieran el servicio básico.
Si darturnos advirtiera que una misma persona se vale de diferentes direcciones de correo electrónico para obtener los treinta (30) días gratuitos, podrá suspender de forma automática todas las cuentas que hayan sido creadas por la misma, informando al ADMINISTRADOR de tal situación.
El hecho de dar de alta una cuenta de ADMINISTRADOR y/o contratar alguno de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web www.darturnos.com, no podrá ser considerado ni interpretado como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre darturnos.com y el ADMINISTRADOR, más que lo detallado en los Términos y Condiciones.
Objeto. Funciones disponibles. Deberes y derechos.
El ADMINISTRADOR podrá contratar los servicios que se encuentren disponibles en el Sitio Web www.darturnos.com en su versión actual. Podrán adquirir el servicio básico, con opción de adicionarle los siguientes módulos, los cuales tendrán un costo adicional: a) Cobro de turno con MercadoPago: donde el ADMINISTRADOR podrá solicitarle a su Cliente/Paciente, al momento de la reserva del turno, el pago parcial o total del mismo, quedando a criterio de cada ADMINISTRADOR. MercadoPago es un sistema independiente, cuyo funcionamiento es exclusiva responsabilidad de dicha empresa, por lo que el ADMINISTRADOR exime de toda responsabilidad a darturnos.com por su uso. A su vez, darturnos.com no será responsable por las instrucciones de pago generadas y sus consecuencias, de las cuales el ADMINISTRADOR es el exclusivo responsable. En ningún caso darturnos.com será responsable por daño emergente, lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el ADMINISTRADOR y su Cliente/Paciente, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través de dicha Plataforma. b) Pantalla llamadora de turnos: ofrece la visualización del orden de los turnos del día para ser utilizados en la sala de espera como modo de llamador para los Clientes/Pacientes del ADMINISTRADOR. Se deja establecido que darturnos.com solo ofrece el servicio pero no proporciona la infraestructura para aplicarlo, por ende el ADMINISTRADOR, al contratar dicho módulo, deberá contar con un dispositivo para poder utilizarlo.
El ADMINISTRADOR tiene el derecho de revocar la aceptación del servicio adquirido dentro de los diez (10) días de que adquirió el servicio sin gasto alguno para él, conf. Art. 1110 y 1111 s.s. y c.c. del C.C. y C.N.
Todas las ofertas y promociones ofrecidas a través de www.darturnos.com pueden estar sujetas a condiciones o restricciones adicionales.
El sitio de gestión de turnos en línea es autogestionable, por lo cual cada ADMINISTRADOR podrá personalizar el mismo teniendo en cuenta días y horarios en base a la atención que realice. Las funciones de la actividad del TURNERO contratado estarán limitadas al servicio que haya contratado el ADMINISTRADOR.
darturnos no tiene influencia sobre la disponibilidad de turnos dada por cada ADMINISTRADOR, ni de los respectivos detalles del servicio ofrecidos frente a sus Clientes/Pacientes, precios o valoraciones y contenidos del perfil de reserva, por lo tanto, el ADMINISTRADOR es el único responsable ante sus Clientes/Pacientes por el uso de gestión de turnos en línea.
El ADMINISTRADOR puede ofrecer a sus Clientes/Pacientes el sistema de turnos en línea publicándolo en una página web, en sus redes sociales, en el sistema de darturnos o en todas ellas juntas.
El ADMINISTRADOR se compromete a asegurarse de que los servicios y descripciones de los servicios ofrecidos por él, así como el contenido de su perfil, no violen ninguna prohibición legal o derechos de terceros, nombre, personalidad, derechos de autor, protección de datos y derechos de marca y patentes.
darturnos no está obligado a verificar los contenidos y datos aportados por el ADMINISTRADOR, sin embargo, se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente, y sin previo aviso, la cuenta del ADMINISTRADOR cuando hubiere un incumplimiento de las obligaciones antes mencionadas.
Los Clientes/Pacientes del ADMINISTRADOR, en adelante "USUARIOS", podrán identificarse al reservar o ingresar a su cuenta mediante su cuenta de Google, un código de un solo uso enviado por correo electrónico o WhatsApp, o un usuario y contraseña. La dirección de correo electrónico le servirá como DATO DE INICIO DE SESIÓN al USUARIO.
Una vez finalizado el proceso de registro, el USUARIO podrá realizar la reserva de turnos en línea en base a la diagramación que haya realizado el ADMINISTRADOR.
darturnos se reserva el derecho de cambiar funciones, módulos, componentes proporcionados, condiciones de acceso y de utilización, para que pueda disponer de nuevas funciones. También podrá interrumpir la provisión de funciones proporcionadas por un breve plazo en razón de llevar a cabo labores de mantenimiento, todo ello en pos de ofrecer un mejor servicio, lo cual le será informado a través del Sitio Web www.darturnos.com.
El ADMINISTRADOR acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno a darturnos, por lo cual darturnos no será responsable de los problemas de acceso a la cuenta de usuario y/o de sus servicios, ni de los perjuicios que se pudieran causar por ello, cuando éstos se deban a factores ajenos a su ámbito de control.
El ADMINISTRADOR concede a darturnos el derecho de identificar al ADMINISTRADOR como Cliente de referencia en publicaciones de cualquier tipo y de utilizar los nombres, marcas y logotipos del ADMINISTRADOR en este contexto, a menos que el ADMINISTRADOR se oponga expresamente a ello.
darturnos.com otorga al ADMINISTRADOR un derecho simple, no exclusivo e intransferible para utilizar el sistema de gestión de turnos en línea durante la duración del contrato y sujeto al pago de la tarifa contratada.
Confidencialidad
darturnos se preocupa por la protección de datos de carácter personal de los ADMINISTRADORES y USUARIOS, de acuerdo a los lineamientos expuestos en nuestra Política de Privacidad.
Formas de pago y facturación
Todos los precios publicitados en el Sitio Web www.darturnos.com están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Las tarifas y los costos se pueden encontrar en la descripción de cada servicio. Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los datos de facturación y de pago se encuentran sujetos a los planes de contratación. darturnos se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios en cualquier momento, teniendo en cuenta los costos de transacción y condiciones generales y/o particulares del servicio. darturnos informará al ADMINISTRADOR sobre un aumento de precio al menos treinta (30) días antes de que entre en vigencia el nuevo valor.
El monto, fecha de pago y los detalles de facturación serán determinados por el tipo de servicio contratado y puestos a disposición en el módulo "facturación". La factura le será enviada a través del correo electrónico que haya consignado el ADMINISTRADOR, teniendo la posibilidad de pagarla dentro del periodo de un (1) mes. Vencido dicho plazo, darturnos.com podrá, previamente notificando tal situación, suspender la cuenta.
El ADMINISTRADOR tiene la posibilidad de abonar por medio del servicio MercadoPago o por transferencia bancaria. MercadoPago es un sistema independiente, cuyo funcionamiento es exclusiva responsabilidad de dicha empresa, por lo cual recomendamos leer los Términos y Condiciones del mismo.
Plazo y derecho de rescisión
Los contratos para el sistema de gestión de turnos en línea se celebrarán por el período de tiempo determinado, anual o mensual, dependiendo la contratación que haya suscripto el ADMINISTRADOR.
Los servicios adquiridos pueden ser rescindidos por el ADMINISTRADOR en cualquier momento, notificando tal situación con quince (15) días de antelación al cierre de su última facturación, al correo electrónico ventas@darturnos.com, no pudiendo reclamar la devolución o reembolso de la cantidad abonada. Cuando se diere de baja una cuenta, toda la información proporcionada por el ADMINISTRADOR será eliminada de manera automática.
Garantía
Las garantías que ofrecemos en relación con nuestros servicios (incluido el contenido de los servicios, sus funciones específicas, su fiabilidad, su disponibilidad o su capacidad para satisfacer tus necesidades) son las descriptas en estos Términos y Condiciones y las que se deriven de la legislación aplicable. No ofrecemos ninguna otra garantía en relación con nuestros servicios.
Atención al cliente
El ADMINISTRADOR acepta recibir información por parte de darturnos a través del correo electrónico que haya consignado.
El ADMINISTRADOR, ante cualquier duda o inconveniente que presente con el servicio contratado, podrá ponerse en contacto con personal de darturnos a través de los medios disponibles en nuestro Sitio Web.
Disposiciones finales
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte en cualquier momento y a exclusivo criterio de darturnos, dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio Web, lo cual le será avisado a través de www.darturnos.com, por ello le sugerimos que visite periódicamente el Sitio Web. darturnos siempre se esfuerza por mejorar y desarrollar aún más la solución de gestión de turnos en línea, pero no está obligado a hacerlo. En particular, darturnos no tiene la obligación de adaptar la solución de gestión de turnos en línea a cualquier cambio en los servicios de los ADMINISTRADORES.
Los Términos y Condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes de la República Argentina. Las partes se someten incondicionalmente a la Jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Bahía Blanca para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los Términos y Condiciones.
Se fija como domicilio de darturnos.com calle Zelarrayán N°267, Local 5, Ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Código Postal 8000, República Argentina. Estos términos no limitan ni anulan ninguno de esos derechos.