Política de Privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

La Política de Privacidad que se describe a continuación se aplica exclusivamente a la información recopilada a través del Sitio Web www.darturnos.com y de los sistemas de reserva de turnos que darturnos provee a sus clientes.

Aceptación de la Política de Privacidad

Se entiende que quien haya creado un Usuario para contratar los servicios brindados por parte de darturnos, o para reservar turnos a través de ellos, ha leído, entendido y aceptado la Política de Privacidad aquí expuesta. Si no está de acuerdo con ello, el Usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar el servicio porque no está autorizado para hacerlo sin mediar la aceptación de la Política de Privacidad detallada.

Toma de datos y uso de la información

darturnos se encuentra comprometida con el resguardo de los datos personales de sus Usuarios conforme la normativa legal vigente (Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales), y es por ello que se realizan los esfuerzos necesarios para que la información relativa a los datos de carácter personal proporcionados por los Usuarios a través de la página web se encuentren protegidos.

darturnos requiere de sus Usuarios cierta información básica, quienes deberán aportar los siguientes datos personales a los fines de poder brindar el servicio de forma segura: nombre y apellido, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico y, en su caso, una contraseña. Al reservar un turno, el prestador puede solicitar además datos adicionales (por ejemplo DNI o archivos adjuntos) necesarios para la atención. darturnos limita la obtención y el uso de la información al mínimo necesario para administrar y brindar el servicio adecuado.

La información personal que ingresan los Usuarios solo es recopilada para poder brindar un mejor servicio por parte de darturnos, en ningún caso será utilizada para otra finalidad, siendo la misma totalmente confidencial, y le servirán al Usuario para que pueda hacer uso de los servicios ofrecidos.

El Usuario debe garantizar la veracidad de los datos personales ingresados, por lo que asume la correspondiente responsabilidad en caso que los mismos resulten ser inexactos. darturnos no está obligado a corroborar los datos ingresados por el Usuario, pero si advirtiere alguna irregularidad en los mismos podrá requerir información adicional y/o cancelar la cuenta de Usuario por tal motivo, sin previo aviso, y sin que ello dé derecho a compensación o indemnización alguna.

El correo electrónico consignado al momento de la registración por parte del Usuario le servirá a darturnos como canal de comunicación, por lo cual al aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, autoriza a darturnos a enviar mails a dicho correo electrónico.

darturnos, a través de dicho correo electrónico enviará la facturación, información de promociones de publicidad relacionada con sus servicios, cambios en el sistema, etc. El Usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales a través de las líneas de comunicación puestas a disposición a través del Sitio Web www.darturnos.com.

Ingreso con Google

Si el Usuario elige ingresar o registrarse con su cuenta de Google, darturnos recibe de Google únicamente su nombre, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil, y los utiliza exclusivamente para identificarlo y completar sus datos de contacto. darturnos no accede a otros datos de la cuenta de Google, no publica nada en nombre del Usuario y no comparte esa información con terceros.

WhatsApp y códigos de verificación

El número de teléfono que ingresa el Usuario se utiliza para enviarle, a través de la API oficial de WhatsApp Business (Meta), mensajes vinculados a sus turnos: confirmaciones, recordatorios, avisos de cancelación o reprogramación y códigos de verificación de un solo uso para ingresar o confirmar su identidad. Estos códigos también pueden enviarse por correo electrónico. El Usuario puede desactivar los recordatorios por WhatsApp o por correo electrónico desde la configuración de su cuenta.

Pagos

Cuando un prestador requiere el pago de una seña, el pago se procesa a través de MercadoPago, en la cuenta del prestador. darturnos no recibe ni almacena datos de tarjetas ni de otros medios de pago: solo registra el identificador, el estado y el monto de la operación para confirmar el turno.

Google Calendar

El enlace "Agregar a Google Calendar" que se ofrece al reservar un turno abre Google Calendar con los datos del turno precargados para que el Usuario lo guarde en su propio calendario. darturnos no accede al calendario del Usuario ni crea, modifica o elimina calendarios o eventos.

Compartir y revelar información

Los datos que el Usuario ingresa al reservar un turno se comparten con el prestador con el que reserva, que los utiliza para brindarle la atención. Fuera de ello, darturnos no comparte ni compartirá la información personal que le proporcionan sus Usuarios, salvo situaciones excepcionales, en las cuales dichos datos le sean requeridos por vía legal, administrativa o para responder a citaciones jurídicas y/o a procesos legales.

Cookies

darturnos recibe información proveniente del navegador, puede colocar cookies en su computadora y también tener acceso a ellas.

Para poder utilizar los servicios ofrecidos por darturnos se necesita la habilitación de cookies, lo cual le permite a darturnos reconocer al Usuario en posteriores visitas y detectar ciertos tipos de fraude. Se podrá permitir, bloquear o eliminar estas cookies a través de las opciones de configuración de su dispositivo o terminal. Si decide eliminar o rechazar las cookies o borrar el almacenamiento local, podría afectar a las características, disponibilidad y funcionalidad de la Plataforma.

darturnos.com también guarda la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet.

Borrar o actualizar información

Los Usuarios pueden modificar, rectificar o actualizar su información personal desde su cuenta. Si necesitase modificar algún dato no editable, podrá solicitarlo a ventas@darturnos.com a través del correo electrónico con el cual contrató inicialmente.

Asimismo, los Usuarios podrán, en cualquier momento, eliminar su cuenta desde la configuración de la misma o solicitar a darturnos la baja de su cuenta y la eliminación de su registro de la base de datos.

Seguridad

darturnos se preocupa por la protección de datos de carácter personal de acuerdo a los lineamientos expuestos en nuestra Política de Privacidad. Por razones de seguridad, los Usuarios deberán ingresar con sus datos de inicio de sesión, siendo fundamental que cada uno tome las precauciones necesarias para que sean privados, debiéndose desconectar cuando haya terminado la sesión a fin de evitar el uso del mismo por personas no autorizadas.

El envío de información a través de la red o a través de correos electrónicos tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero, darturnos no se responsabiliza de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario.

Los Usuarios se comprometen a tratar como estrictamente confidencial toda la información volcada en el sistema y a utilizar dicha información exclusivamente para la finalidad del cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

Tanto el Usuario como las personas autorizadas por él para utilizar los servicios, se comprometen a utilizar los datos recabados de sus propios Clientes/Pacientes como estrictamente confidencial y a utilizar dicha información exclusivamente para la finalidad determinada por el servicio brindado. En caso de verse afectado alguno de sus Clientes/Pacientes por el mal uso del sistema, o no seguir con los recaudos expuestos en los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad de darturnos, será de su exclusiva responsabilidad.

Si tiene dudas o sugerencias respecto de nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos.

Disposiciones finales. Derecho aplicable y jurisdicción

darturnos se reserva la facultad de realizar modificaciones a la presente Política de Privacidad en pos de mejorar la seguridad del servicio brindado y en base a la normativa legal. En caso de hacerlo, darturnos pondrá un aviso en el Sitio Web notificando dichos cambios. Podrá cancelar su Usuario cuando esté en desacuerdo con la nueva versión de la Política de Privacidad.

La Política de Privacidad será interpretada y ejecutada de acuerdo a las Leyes de la República Argentina. Las partes se someten incondicionalmente a la Jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Bahía Blanca para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de la Política de Privacidad.

Se fija como domicilio de darturnos.com calle Zelarrayán N°267, Local 5, Ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Código Postal 8000, República Argentina.